Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)

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Le guide de dépannage suivant fournit des instructions sur la façon de corriger les messages d’erreur du code 43 que le Gestionnaire de périphériques Windows peut afficher.

Le message d’erreur que vous pouvez voir dans les lectures du Gestionnaire de périphériques Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43).

Fondamentalement, il est indiqué que Windows a arrêté le périphérique et que ce dernier peut être à peu près tout. Par exemple, une carte graphique Nvidia ou un périphérique USB tel qu’une imprimante, un disque dur externe ou un lecteur multimédia.

L’erreur se produit sur toutes les versions récentes du système d’exploitation Microsoft Windows, notamment sur Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Identifier le problème

Windows a arrêté cet appareil car il a signalé des problèmes de code 43

La toute première chose à faire est de vérifier si le code 43 est bien le message d’erreur à l’origine du problème. Vous devez ouvrir le Gestionnaire de périphériques Windows pour cela:

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  2. Si le Gestionnaire de périphériques ne met pas immédiatement en surbrillance un périphérique posant problème, consultez d’abord les sections Cartes graphiques et Contrôleurs de bus USB.
  3. Le Gestionnaire de périphériques peut mettre en surbrillance le périphérique problématique avec un point d’exclamation jaune, mais cela peut ne pas être le cas tout le temps.
  4. Double-cliquez sur un périphérique pour ouvrir ses propriétés.
  5. La fenêtre des propriétés met en évidence l’état de l’appareil dans l’onglet Général. Consultez-le pour savoir si Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43). Il est répertorié ici comme statut du périphérique.

Des messages d’erreur supplémentaires ou des informations peuvent y figurer, par exemple « Le périphérique USB a renvoyé un descripteur de configuration USB non valide ».

Correction du code d’erreur 43 sous Windows

Maintenant que vous avez vérifié que Windows a arrêté ce code de périphérique 43, c’est en effet l’erreur qui a provoqué le blocage du fonctionnement du périphérique sur la machine, il est temps de résoudre le problème.

Le message d’erreur généré par Windows est générique et peut indiquer un problème sérieux avec le composant matériel, par exemple un périphérique USB, ou tout simplement une erreur temporaire qui disparaîtra d’elle-même.

Cela rend la résolution du problème problématique, car il n’existe pas de solution unique.

Avant de commencer

Ce que vous voudrez peut-être d’abord faire, c’est de revenir sur vos pas avant que le code d’erreur ne soit émis. Avez-vous installé un nouveau pilote de périphérique, mis à jour Windows, installé un nouveau logiciel, changé de câble ou déplacé le composant matériel sur un autre port USB?

Si vous trouvez quelque chose qui pourrait avoir causé le problème, vous êtes peut-être près d’une solution. Il est probable que l’installation d’un nouveau pilote soit à l’origine du problème.

Fix 1: Redémarrez le PC

Redémarrer le PC Windows peut résoudre le problème, car les pilotes de périphérique peuvent être chargés au prochain démarrage, et le périphérique peut fonctionner comme avant dans ce cas.

Cela vaut la peine d’essayer, mais une seule fois. Si vous remarquez que le code Windows 43 est lancé à nouveau lors de la prochaine session, vous pouvez être certain qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel temporaire, mais de quelque chose qui nécessite davantage d’attention.

Fix 2: débranchez, branchez le périphérique

Si le périphérique est externe, par exemple une imprimante, une clé électronique Bluetooth ou une webcam, vous pourrez peut-être résoudre le problème en le débranchant du PC Windows, puis en le rebranchant.

Vous pouvez également essayer un autre port USB s’il est disponible pendant que vous y êtes. Cela a résolu le problème d’un utilisateur de Ten Forums qui avait acheté un dongle Bluetooth USB uniquement pour savoir qu’il jetait le code d’erreur 43.

Certains périphériques USB peuvent nécessiter plus d’énergie que ce qu’ils obtiennent. Les brancher sur un autre port peut résoudre le problème.

Fix 3: Supprimer d’autres périphériques USB

Si d’autres périphériques USB sont connectés à l’ordinateur, essayez de les débrancher, puis redémarrez le PC. Vérifiez si cela résout le problème.

Cela pourrait indiquer une incompatibilité entre les périphériques ou un problème d’alimentation.

Fix 4: désinstaller les pilotes

désinstaller le pilote

La suggestion de Microsoft concernant les erreurs de code 43 sous Windows consiste à identifier le périphérique et à désinstaller ses pilotes. Vous le faites dans le Gestionnaire de périphériques que nous avons déjà ouvert pour vérifier le problème en premier lieu.

Si vous avez oublié comment le démarrer: appuyez sur la touche Windows, tapez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée.

Double-cliquez sur le périphérique dont vous souhaitez supprimer les pilotes, puis sélectionnez l’onglet Pilote.

Localisez le bouton « désinstaller le pilote » ou « désinstaller le périphérique ». Le premier bouton est affiché sur les anciennes versions de Windows, le dernier sur les dernières versions de Windows 10.

Windows affiche un message d’avertissement indiquant que vous êtes sur le point de retirer le périphérique du système. Ne vous inquiétez pas trop à ce sujet, car nous ajouterons à nouveau l’appareil à la prochaine étape du processus.

enlevez l'appareil

Sélectionnez l’option « ok » ou « uninstall », selon ce qui est affiché à l’invite pour démarrer le processus de désinstallation.

Le Gestionnaire de périphériques est rechargé après la suppression et le périphérique ne devrait plus y figurer.

Maintenant que le périphérique a été retiré, il est temps d’analyser le PC afin de l’ajouter à nouveau en tant que composant.

Sélectionnez Action> Rechercher les modifications sur le matériel et attendez la fin de l’analyse. Le périphérique doit être ajouté à nouveau au PC et vous voudrez peut-être double-cliquer sur le périphérique pour vérifier son statut sous Général. Si tout se passe bien, vous devriez obtenir le statut « Ce périphérique fonctionne correctement ».

Fix 5: Mettre à jour les pilotes

mettre à jour les fenêtres du pilote

Si toutes les options répertoriées ci-dessus n’ont pas résolu le problème, vous pourrez peut-être le résoudre en mettant à jour le pilote de périphérique. Cela dépend en grande partie du périphérique et de la disponibilité d’une version plus récente du pilote.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ». Windows recherche les pilotes mis à jour pour le périphérique et, le cas échéant, les télécharge et les installe.

Si aucun nouveau pilote n’est trouvé, il est conseillé de consulter le site Web du fabricant pour savoir si un nouveau pilote est disponible.

Correctif 6: gestion de l’alimentation

gestion de l'alimentation

Si vous utilisez un ordinateur portable ou n’importe quel mode d’alimentation qui offre des performances élevées, la fonction d’économie d’énergie peut être responsable de l’appel du code d’erreur 43

Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et localisez les composants du concentrateur USB racine sous les contrôleurs de bus USB.

Double-cliquez sur le premier périphérique USB Root Hub répertorié à cet emplacement et sélectionnez les propriétés dans les options. Basculez sur l’onglet Gestion de l’alimentation lorsque la nouvelle fenêtre s’ouvre et décochez la case « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie ».

Cliquez sur ok pour finaliser le processus et répétez-le pour tout autre périphérique USB Root Hub répertorié.

suspension sélective usb

La deuxième fonctionnalité de gestion de l’énergie que vous souhaitez peut-être vérifier se trouve dans les Options d’alimentation.

  1. Tapez sur la touche Windows, tapez powercfg.cpl et appuyez sur la touche Entrée. Cela ouvre les options d’alimentation sur les PC Windows.
  2. Recherchez le plan d’alimentation actif et cliquez sur le lien « Modifier les paramètres du plan » situé à côté.
  3. Sur la page suivante, sélectionnez « modifier les paramètres d’alimentation avancés ».
  4. Accédez à Paramètres USB> Paramètre de suspension sélective USB dans la fenêtre Options d’alimentation qui s’ouvre, puis basculez les paramètres sur Désactivé (vous pouvez en voir deux, sur la batterie et connectés).
  5. Cliquez sur appliquer pour terminer le processus.

Fix 6: Microsoft Fix-It pour diagnostiquer et résoudre les problèmes Windows USB

Windows usb dépanneur

Microsoft a publié une solution Fix It, une solution en un clic, permettant de résoudre les problèmes liés à l’USB sous Windows.

Pour l’utiliser, téléchargez le programme du site Web de Microsoft sur le PC local, puis exécutez-le.

Assurez-vous de cliquer sur advanced sur le premier écran qui s’ouvre et décochez la case « appliquer les réparations automatiquement ». Si vous ne le faites pas, les correctifs sont appliqués automatiquement sans que vous ayez votre mot à dire.

En supprimant la coche, tous les correctifs sont répertoriés et il vous appartient de les exécuter ou non. Cela vous donne un plus grand contrôle sur le processus.

L’utilitaire de dépannage USB Windows résout les problèmes suivants:

  1. Votre filtre de classe USB n’a pas été reconnu.
  2. Votre périphérique USB n’est pas reconnu.
  3. L’imprimante USB n’imprime pas.
  4. Le périphérique de stockage USB ne peut pas être éjecté.
  5. Windows Update est configuré pour ne jamais mettre à jour les pilotes.

Petites corrections

  1. L’appareil est peut-être défectueux. Si tel est le cas, aucune correction dans le monde ne résoudra le problème. Si vous venez de l’acheter, envisagez de le retourner et d’en obtenir un nouveau.
  2. Le câble de l’appareil peut ne pas fonctionner correctement. Si vous avez un câble de rechange, essayez ceci pour voir s’il résout le code 43.

L’erreur Code 43 est l’un des nombreux codes d’erreur du Gestionnaire de périphériques . Il est généré lorsque le Gestionnaire de périphériques arrête un périphérique matériel , car celui-ci a signalé à Windows l’ existence d’un problème non spécifié.

Ce message extrêmement générique peut indiquer un véritable problème matériel ou simplement un problème de pilote que Windows ne voit pas comme tel mais qui affecte le matériel.

Il sera presque toujours affiché de la manière suivante:

Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)

Des détails sur les codes d’erreur du Gestionnaire de périphériques, tels que le code 43, sont disponibles dans la zone État du périphérique , dans les propriétés du périphérique. Voir Comment afficher l’état d’un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques pour obtenir de l’aide.

 

Autres Démarches

Les codes d’erreur du Gestionnaire de périphériques sont exclusifs au Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez l’erreur Code 43 ailleurs dans Windows, il s’agit probablement d’un code d’erreur système que vous ne devriez pas résoudre en tant que problème lié au Gestionnaire de périphériques.

L’erreur Code 43 peut s’appliquer à n’importe quel périphérique matériel du Gestionnaire de périphériques, même si la plupart des erreurs Code 43 apparaissent sur des cartes vidéo et des périphériques USB tels que des imprimantes, des webcams, des iPhones / iPod, etc.

 

Tous les systèmes d’exploitation Microsoft peuvent rencontrer une erreur Code 43 Device Manager, notamment Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP , etc.

Comment réparer une erreur de code 43

  1. Redémarrez votre ordinateur si vous ne l’avez pas déjà fait.

    Option de redémarrage dans le menu Démarrer de Windows 10

    Il est toujours possible que l’erreur Code 43 que vous constatez sur un périphérique ait été provoquée par un problème temporaire avec le matériel. Si tel est le cas, un redémarrage de votre ordinateur pourrait corriger l’erreur Code 43.

    Certains utilisateurs ont également signalé que le fait d’éteindre complètement leur ordinateur (pas seulement une réinitialisation) puis de le rallumer avait corrigé leur problème Code 43, en particulier s’il existait sur un périphérique USB . Dans le cas d’un ordinateur portable, éteignez-le et retirez la batterie, attendez quelques minutes, puis replacez la batterie et démarrez l’ordinateur.

  2. Avez-vous installé un périphérique ou apporté une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant l’apparition de l’erreur Code 43? Si tel est le cas, il est possible que la modification apportée ait provoqué l’erreur Code 43. Annulez la modification si vous le pouvez, redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau l’erreur Code 43.

    En fonction des modifications apportées, certaines solutions peuvent inclure:

    • Suppression ou reconfiguration du périphérique nouvellement installé
    • Restauration du pilote vers une version antérieure à votre mise à jour
    • Utilisation de la restauration du système pour annuler les modifications récentes liées à Device Manager
     
  3. Désactivez le périphérique , puis réactivez-le . Cela donne à Windows l’occasion de jeter un nouveau regard sur la configuration du périphérique.

    Cela peut sembler une solution très simple, et c’est parce que c’est le cas. Cependant, cela pourrait être tout ce que l’ordinateur doit faire pour corriger l’erreur Code 43.

     
  4. Réinstallez les pilotes pour le périphérique . La désinstallation, puis la réinstallation des pilotes du périphérique est une solution possible à une erreur Code 43.

    Si un périphérique USB génère l’erreur Code 43, désinstallez chaque périphérique de la catégorie matérielle de contrôleurs de bus USB dans le Gestionnaire de périphériques dans le cadre de la réinstallation du pilote. Cela inclut tout périphérique de stockage de masse USB, contrôleur hôte USB et concentrateur racine USB.

    Réinstaller correctement un pilote, comme indiqué dans les instructions ci-dessus, n’est pas la même chose que la mise à jour d’un pilote. Une réinstallation complète du pilote implique de supprimer complètement le pilote actuellement installé, puis de laisser Windows l’installer à nouveau.

  5. Mettez à jour les pilotes pour le périphérique . Il est également très possible que l’installation des derniers pilotes du périphérique corrige l’erreur Code 43.

    Si la mise à jour des pilotes supprime l’erreur Code 43, cela signifie que les pilotes Windows stockés que vous avez réinstallés à l’étape 3 étaient probablement endommagés ou étaient des pilotes incorrects.

     
  6. Installez le dernier service pack Windows . L’un des service packs de Microsoft ou d’autres correctifs pour Windows peut contenir un correctif pour l’erreur causant l’erreur Code 43. Si vous n’êtes pas complètement à jour, faites-le maintenant.

  7. Mettre à jour le BIOS . Dans certaines situations, un BIOS obsolète peut être à l’origine d’un problème spécifique avec un périphérique qui l’oblige à signaler un problème à Windows – d’où l’erreur Code 43.

  8. Remplacez le câble de données qui connecte le périphérique à l’ordinateur, en supposant qu’il en possède un. Ce correctif potentiel pour une erreur Code 43 est le plus souvent utile si vous voyez l’erreur sur un périphérique externe tel qu’un périphérique USB ou FireWire .

  9. Reportez-vous au manuel du périphérique et suivez les informations de dépannage fournies.

    Je sais que cela ressemble à un conseil très général, mais l’erreur Code 43 fait spécifiquement référence au matériel en tant que source des informations sur l’erreur. Il est donc possible que le manuel du produit contienne des informations utiles pour le dépannage.

  10. Achetez un concentrateur USB alimenté si l’erreur Code 43 apparaît pour un périphérique USB. Certains périphériques USB ont besoin de plus d’énergie que les ports USB intégrés à votre ordinateur. Brancher ces périphériques sur un concentrateur USB alimenté résout ce problème.

  11. Remplacez le matériel . Un problème avec le périphérique lui-même peut être à l’origine de l’erreur Code 43. Dans ce cas, le remplacement du matériel est votre prochaine étape logique. Dans la plupart des cas, il s’agit de la solution à une erreur Code 43, mais je voulais tout d’abord que vous essayiez les idées de dépannage basées sur des logiciels, plus simples et gratuites.

    Si vous êtes certain qu’un problème matériel ne provoque pas l’erreur Code 43, vous pouvez essayer une installation de réparation de Windows . Si cela ne fonctionne pas, essayez une nouvelle installation de Windows . Je ne recommande pas non plus de le faire avant de remplacer le matériel, mais vous devrez peut-être essayer si vous n’avez plus d’autre choix.

  12. Une autre possibilité, bien que peu probable, est que le périphérique soit incompatible avec votre version de Windows . Vous pouvez toujours vérifier la liste de compatibilité matérielle Windows pour en être sûr.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez corrigé une erreur Code 43 en utilisant une méthode que je n’ai pas ci-dessus. J’aimerais que cette page soit aussi précise que possible.